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8月29日消息，菜鸟的自营快递业务在商家端有了新进展。支付宝的“菜鸟裹裹商家寄件”小程序中，菜鸟正在试水“放心寄”服务，与“特惠寄”服务并列显示。据平台介绍，“放心寄”菜鸟标快产品为菜鸟直送（丹鸟）承运，下午5点前的订单能实现单日揽收，该产品还能提供保价、送货上门、丢损必赔等服务。
值得注意的是，除了“放心寄”，菜鸟还提供了“特惠寄”和“尊享寄”两类寄件服务来进行产品分层。“特惠寄”主要由申通、韵达、极兔等加盟制快递企业承运，支持淘系和非淘系订单。而“尊享寄”的承运方为顺丰。
从平台公示的价格来看，商家若使用“特惠寄”，寄件数越多价格降幅越明显。而菜鸟的“放心寄”起步价要比“尊享寄”略微便宜，例如菜鸟标快从杭州余杭区发往北京、上海1KG以内一件商品价格为9元、7.2元，顺丰为9.9元、8.9元。但菜鸟还未将超出一件寄件数量的情况纳入价格表中。目前，菜鸟的“放心寄”业务范围可适用于寄出地为杭州、湖北、江苏、上海、福建、广东等部分区域的商家。
此外，菜鸟裹裹支付宝端已上线“菜鸟搬家拉货”入口，和滴滴做快送业务的逻辑类似，菜鸟也是以接入第三方服务商的方式切入新市场。在同城货运业务上，菜鸟合作的服务商包括货拉拉、快狗打车和满帮优车，车型涵盖了小面、中面到17米5厢货，用户输入出发地和目的地信息后，能直观比价服务商的运输价格。
搬家服务方面，平台显示，菜鸟接入了四通搬家、蓝犀牛搬家和海豹搬家等公司。而大件搬运到门的场景也是依托第三方。据客服人员介绍，大件搬运使用的是德邦快递。