大力出奇迹,但大力不能出好销钉

新员工小D的试验初体验新员工小D入职航空工业自控所已半年有余,质量体

新员工小D的试验初体验

新员工小D入职航空工业自控所已半年有余,质量体系化培训与理论学习是这半年来的主旋律,在这个过程中,小D对工作的感受,从最初的忐忑逐步转变为跃跃欲试——急切地想要投身实际的工作当中。

于是,在一个平常不过的下午,可就是这个下午,他对质量有了更深刻的认识。


(资料图片)

(以下对话发生在一次试验现场)

小D:“师傅,这次试验的量值太大了,工装销钉磨损,很难拆下来,怎么办啊。”

L工:“别急,让我试一下。

L工尝试后:“的确很难拆下来,如果强行拆卸可能会对产品造成损伤。”

L工已停下手头的工作,开始冥思解决方法。急性子的小D说:“那让我再试一次吧,也许没太大影响。”

小D使出九牛二虎之力,终于将销钉拆下来,一边喘着粗气一边忍不住流露出几分得意:“师傅,顺利拆下来了!大力果然可以出奇迹。”

L工看了看小D手上刚拆下来的销钉,皱起眉头地对小D说:“小D,大力可以出奇迹,也可能出质量问题啊,在试验前,我们没有提前考虑到量值过大可能导致销钉变形的情况,现在问题既然在试验中暴露出来,就更不能抱有侥幸心理,这一次虽然拆了下来,但这样的工装还能用吗?”

小D心里觉得很是委屈:“师傅,话虽这么说,但是这次交付节点过于紧张,没时间再做改动了。”

L工:“节点紧张永远不能是质量问题的借口,质量永远是第一位的。”

小D:“那…钢制的销钉都磨损了,还要换更硬的销钉吗?”

L工:“你有没有想过,如果销钉过硬,会在试验中直接对产品造成损伤。”

小D:“试验量值肯定不能改,销钉也不能更改,那我属实是黔驴技穷了。”

L工看着小D无可奈何的表情,发出一阵爽朗的笑声:“我说销钉的硬度不能加强,可没说不能减弱嘛。”

小D:“什么?减弱销钉的硬度?师傅您就别兜圈子了,是不是早就想到什么好办法了!快告诉我吧。”

L工会心一笑:“我这不是引导式教学嘛,举个简单的例子,寄快递的时候为了保护箱子里的物品不受磕碰,通常会用什么保护方式?”

小D脱口而出:“加泡沫层缓冲呗,你要给销钉加缓冲层嘛?”

L工:“对喽!你想想,如果给钢制的销钉表面镀上一层硬度较低的铜,避免销钉与产品间的硬碰硬,这样既保护了产品,而且销钉即便损伤,也可以轻而易举地拆下来。”

小D:“原来如此,妙啊!我总想着如何避免销钉损伤,却忘记保证产品不受损伤才是问题的关键。”

L工神情突然严肃起来说:“办法,只要肯想,就总会有的。师傅其实更想让你明白,产品质量永远是第一位的。当问题出现时,不要着急,要静下心来挖掘深层次原因,不要忽略细节,也许一次小小的改动,就会带来很大的提升。”

这次试验之后,小D常常回想师傅的话。

作为一位刚从象牙塔走入社会的新人,迫切地希望用实际行动来证明自己,在多年的学习生涯中,也养成了独立解决问题的习惯。而在实际工作当中,可能恰恰要克服急于求成、眼高手低的心理,要始终把质量意识摆在第一位,在遇到问题时,不能一味地“独立”解决问题。因为这也许不是解决,而是另一种形式的“制造”问题。作为事件的亲历者,有义务将问题揭露出来,如果自己的力量不足以解决问题,就要积极寻求他人的帮助。

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