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中国石油网消息(通讯员陈君伟)“幸亏您提醒,我们陪着老人游玩了普陀山,了却了老人的一个心愿。谢谢您!”8月21日,从普陀山赶到浙江销售舟山分公司曙光加油站的江苏游客王先生,握着站经理沃波艇的手感激地说。这是曙光加油站的“油”客驿站竭诚服务游客的一个缩影。
“近几年,舟山的海岛旅游快速发展,吸引越来越多的人来此度假。我们总听到游客咨询景点、餐饮、住宿等问题,尤其是节假日期间,会出现一房难求、景区限流等情况。”沃波艇介绍。曙光加油站距离前往普陀山景区的码头2公里左右,每年有很多游客进站或致电咨询,加油站员工都竭尽全力满足不同人群的需求,让他们体验宜人海滨、探寻活力海洋、领略精彩海岛。
早在2020年7月,舟山分公司一方面积极响应浙江省文化和旅游厅打造旅游驿站的号召,推进全域旅游发展;另一方面设身处地想游客所想、急游客所急、解游客所需,特意选取曙光加油站打造“油”客驿站,为游客提供订票、订房、旅游咨询等服务。
经过3年运转,曙光加油站的“油”客驿站已成为舟山分公司的一张亮丽名片,并在游客、景区、民宿、餐饮之间架设一座沟通的桥梁。加油站向游客推荐周边的优质民宿和特色餐饮、介绍景区的游玩攻略,游客也不再为预订住宿等问题担心,相互之间建立起良好的信任关系。
“桥通了,环境好了,来旅游的人络绎不绝。在曙光加油站的协调下,我的生意也日渐红火。”经营天赐缘海鲜排档和主题酒店的陈老板兴奋地分享道。