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中国能源新闻网讯 通讯员 王春燕 于维杰报道 经济发展，电力先行。近年来，国网山东东营市东营区供电公司聚焦重点领域，关注客户需求，全面提升“获得电力”服务水平，以优质高效的电力服务为地方经济发展赋能。
“先导式办电” 解决客户用电难题
11月18日，山东海科新源材料科技股份有限公司将一面写有“心系企业解难题 高效服务办实事”的锦旗送到了公司，对国网东营市东营区供电公司优质服务表示感谢。
“共享营业厅” 提升民众公共生活便利度
国网东营市东营区供电公司积极响应政府要求，主动与东营区行政审批局、市政公用事业服务中心等多家服务单位沟通，联合进行公共事业数字共享营业厅研究，整合公共服务资源，因地制宜开展“市政公用共享营业厅”建设，10月份，成功在锦华电力彩虹驿站牵头建设了共享营业厅。在共享营业厅内，通过共享各单位官方报装二维码接口的形式，在供电营业厅实现了水电气暖报装、缴费、报修一站式受理，后台人员接单后主动联系客户，实现群众“进一次厅、办多件事”，大幅提升了民众公共生活便利度。
“一网通办”充电桩报装绿色无障碍
为有效缓解电动汽车充电问题，国网东营市东营区供电公司试点开展充电桩“一网通办”业务。该公司完成了胜利花苑小区“充电桩报装绿色无障碍小区”建设，这是东营市区域内第一个建成的“充电桩绿色无障碍小区”。
“充电桩绿色无障碍小区”建成后，该公司可批量获取小区内车位信息和安装许可方式。依托“网上国网”APP，可实现充电桩报装一条龙服务，大大提高了客户办电效率，提前打通了充电桩报装“最后一公里”。该公司还加强与当地电动汽车销售企业、小区业委会、物业公司协作，充分优化辖区充电设施服务网络布局，复刻胜利花苑小区“充电桩报装绿色无障碍小区”，探索充电桩“一网通办”体系建设，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境，努力提高客户装桩的便捷性，提升客户充电服务的体验感，用心用情服务充电客户。
国网东营市东营区供电公司以“获得电力”指数评价为导向，持续优化用电营商环境，用实际行动诠释了“人民电业为人民”的企业宗旨。
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